El costo y el tiempo de entrega dependen de tu comuna y región. Puedes revisar valores y plazos estimados en este link: Envíos

En fechas de alta demanda (festivos, feriados, eventos especiales y Cyber), los tiempos pueden extenderse un poco. ¡Gracias por tu paciencia! 💛

Si en tienda no hay stock en ese momento, igual puedes comprarlo ahí mismo y lo traemos para entrega en 1 a 2 días hábiles. Luego lo retiras directamente en Pan con Chocolate.

Cada prenda tiene sus cuidados recomendados.

• Pijamas (algodón pima): Lavar en agua tibia (Max 30°), No clorar, Plancha tibia y secado a baja temperatura.
  
• Pipijamas (capa impermeable): tienen un cuidado especial para proteger la tecnología impermeable y mantener la respirabilidad. Lavar en agua fría, No clorar, No planchar y no usar secadora
  

• Si compraste en tienda (Pan con Chocolate): el cambio se gestiona directamente en tienda.
  
• Si compraste en la web: el paso a paso está acá: Link
  

Por el momento, no realizamos devoluciones de dinero.

La boleta llega adjunta en un correo de Magutrot al mail que usaste al comprar (revisa también Spam/Promociones).

Luego de tu compra te llegará un correo de Magutrot con los documentos adjuntos: boleta + ticket de cambio.

Si no lo encuentras, escríbenos y te ayudamos.

Para mantener el orden de inventario, los cambios se realizan según el canal de compra:

• Compras en tienda → cambios en tienda
  
• Compras online → cambios siguiendo el proceso web: Link

¡Lo sentimos! 💛 Si tu pedido se retrasó o llegó con algún problema, contáctanos indicando tu número de pedido:

• 
  Email: contacto@magutrot.cl
  
• 
  WhatsApp: +56 9 51456244
  

Lo revisamos contigo y te damos solución lo antes posible.